2月9日,一位青海博主在社交平臺上爆料,稱他和兩位朋友去看《哪吒2》時,買到的電影票讓人匪夷所思——票上竟然沒有任何打印信息,影廳、時間和座位號全是手寫的!他懷疑影院在偷票房,隨后向中國電影協(xié)會的公眾號進行了舉報。
問題一:
在2月10日,該影院的工作人員對此事作出了回應,解釋稱這些手寫票其實是打折票,消費者如果需要,影院也可以為他們打印正式的票根。看來,這場票務風波只是一個誤會。
還有有網(wǎng)友曬出自己的電影票存在異常情況,比如花費 60 元買的票,但打印出來的票面只有 35 元,差價部分可能涉及票房被偷。對于《哪吒2》被偷票房一事,中國電影發(fā)行放映協(xié)會工作人員告訴記者,不方便告知影片被偷票房的具體數(shù)據(jù)情況。
問題二:
這一事件引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議,有人質(zhì)疑影院的票務管理,也有人認為手寫票的確有點不規(guī)范,但能享受到折扣也算是一種妥協(xié)。畢竟,看電影不只是看內(nèi)容,購票的體驗同樣重要。
某上市影業(yè)集團在重慶地區(qū)的工作人員透露:根據(jù)國家電影專資辦的最新規(guī)定,所有影院必須為消費者提供機打票。如果影院仍然使用手寫票,那么可就要小心了,這意味著票務信息并未正常錄入系統(tǒng),屬于偷漏瞞報的行為!
不管怎樣,期待影院能在服務上更加用心,讓觀眾在享受影片的同時,能有更好的購票體驗。電影的魅力不只是屏幕上的故事,更在于我們每一次走進影院的那份期待。